1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej boost-wisdompro.com oraz klientów korzystających z usług świadczonych przez Boost Wisdom Pro.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Boost Wisdom Pro z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
Kontakt z administratorem:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
2. Rodzaje zbieranych danych
W ramach świadczenia naszych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane kontaktowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres korespondencyjny (jeśli podany)
Dane techniczne:
- Adres IP
- Typ przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Informacje o urządzeniu
- Dane o korzystaniu ze strony (cookies)
Dane dotyczące usług:
- Informacje o preferowanym typie pojazdu
- Budżet i wymagania
- Historia komunikacji z firmą
- Dokumenty związane z realizacją usługi
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umowy o świadczenie usług doradczych, inspekcji pojazdów, doboru samochodów oraz innych usług oferowanych przez naszą firmę.
Komunikacja i obsługa klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Dane wykorzystujemy do komunikacji z klientami, odpowiadania na zapytania, udzielania informacji o usługach oraz prowadzenia korespondencji.
Marketing i newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Na podstawie Twojej zgody możemy wysyłać informacje marketingowe, newsletter z poradami motoryzacyjnymi oraz informacje o nowych usługach.
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i księgowych.
Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przetwarzamy dane w celu zabezpieczenia roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa IT oraz analizy statystycznej korzystania ze strony internetowej.
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane kontraktowe: przez okres świadczenia usługi plus 6 lat (zgodnie z Kodeksem cywilnym)
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane techniczne (logi): przez 12 miesięcy
- Dane księgowe: zgodnie z przepisami prawa podatkowego (5 lat)
5. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:
- Partnerzy biznesowi uczestniczący w realizacji usługi (dealerzy, firmy transportowe)
- Dostawcy usług IT (hosting, systemy CRM, narzędzia analityczne)
- Firmy świadczące usługi księgowe i prawne
- Organy państwowe (na podstawie obowiązujących przepisów prawa)
Wszystkie podmioty trzecie, którym udostępniamy dane, są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.
Prawo do cofnięcia zgody
Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, personalizacji treści oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje o używanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
- Monitoring systemów informatycznych
- Regularne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej oraz wysłanie powiadomienia na adres e-mail (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
10. Kontakt w sprawie ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
11. Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]